For at opretholde din garanti skal din coatingbehandling løbende kontrolleres og serviceres hos et aktivt CFC Coating - By Autoglow Center.

Dit CFC Service skal udføres senest:

Hver 24. måned eller 20.000 km

– hvad der indtræffer først.

Ved et CFC Service gennemgås coatingens tilstand og funktion. Køretøjets coatede overflader rengøres og dekontamineres efter behov, hvorefter coatingen vedligeholdes med CFC Alpha Guard Graphene.

Efter udført service registreres servicedato og kilometerstand på bilens eksisterende Garanti Nummer, så din servicehistorik følger behandlingen gennem hele garantiperioden.

Manglende overholdelse af det obligatoriske serviceinterval kan medføre, at din CFC Coating - By Autoglow ikke længere er gældende.

Dit Coating Service omfatter

• Kontrol af coatingens tilstand og funktion
• Grundig rengøring af de coatede overflader
• Dekontaminering efter behov
• Kontrol af coatingens hydrofobiske egenskaber
• Vedligeholdelse med CFC Alpha Guard Graphene
• Registrering af service og kilometerstand

Korrekt vask og vedligeholdelse er vigtigt for at bevare coatingens beskyttelse, glans og hydrofobiske egenskaber gennem hele garantiperioden. Følg derfor nedenstående retningslinjer efter din CFC behandling.

De første 14 dage

Coatingen skal have tid til at hærde korrekt efter installationen. Køretøjet må derfor ikke vaskes de første 14 dage efter behandlingen.

Bliver bilen i denne periode udsat for fugleklatter, insektrester eller anden kraftig kontaminering, bør det fjernes hurtigst muligt på en skånsom måde. Er du i tvivl, bør du kontakte dit CFC Certified Center.

Vask altid bilen i hånden

Bilen skal vaskes i hånden og må ikke vaskes i automatiske vaskehaller.

Vask altid bilen uden for direkte sollys og sørg for, at lakken er kølig inden vask.

Får du bilen håndvasket professionelt, anbefaler vi, at du benytter et anerkendt bilplejecenter med erfaring i keramisk coatede biler.

Vask bilen regelmæssigt

Vi anbefaler som udgangspunkt håndvask af bilen hver 14. dag eller cirka hver 1.000 km, afhængigt af kørselsmønster, årstid og hvor meget bilen udsættes for snavs.

Regelmæssig vask reducerer ophobning af trafikfilm, kalk, salt og anden kontaminering, som kan påvirke coatingens egenskaber.

Fjern fugleklatter og insektrester hurtigt

Lad ikke fugleklatter, insektrester eller anden aggressiv kontaminering sidde på lakoverfladen unødvendigt længe.

Fjern det hurtigst muligt med en skånsom metode og produkter beregnet til bilpleje.

En keramisk coating beskytter lakken, men gør ikke overfladen immun over for kemisk ætsning eller fysiske skader.

Brug korrekt bilplejekemi

Undgå stærkt syreholdige produkter og unødvendigt kraftige alkaliske rengøringsmidler på de coatede overflader.

Til den løbende vedligeholdelse anbefaler Autoglow blandt andet:

Koch Chemie Ceramic Effect Shampoo (CES) – til den regelmæssige vedligeholdelsesvask.

Koch Chemie WetGloss – til vedligeholdelse af coatingens glans, glathed og vandafvisende egenskaber.

Koch Chemie Finish Spray Exterior (FSE) – til blandt andet lettere kalkpletter, vandmærker og løbende pleje.

Vi anbefaler supplerende pleje af coatingen mindst én gang om måneden afhængigt af bilens brug og vaskefrekvens.

Garantien dækker coatingens specificerede funktion og egenskaber ved korrekt brug og vedligeholdelse. Garantien er ikke en garanti mod fysiske skader på køretøjet eller påvirkninger, som ligger uden for coatingens normale beskyttende funktion.

Garantien dækker derfor ikke skader eller forringelser som følge af:

• Ridser, vaskeridser eller andre mekaniske skader
• Stenslag
• Fugleklatter, insektrester eller kemiske ætsninger
• Forkerte eller mangelfulde vaskemetoder
• Brug af automatiske vaskehaller
• Brug af uegnede, stærkt syreholdige eller kraftigt alkaliske kemikalier
• Manglende eller forkert vedligeholdelse
• Ulykker, hærværk eller andre direkte fysiske skader på køretøjet
• Reparation, slibning, polering eller omlakering, som fjerner eller beskadiger coatingen
• Manglende overholdelse af de obligatoriske service intervaller

Hvis bilen bliver beskadiget

Hvis bilen bliver beskadiget, repareret eller omlakeret på en overflade, der er behandlet med CFC coating, skal du kontakte dit CFC Certificeret Center.

Centeret kan herefter vurdere, om coatingen på det berørte område skal genetableres.

En skade eller reparation på et område af bilen påvirker ikke i sig selv garantien på øvrige behandlede og ubeskadigede områder.

Oplever du et problem med din CFC coating, som du mener kan være omfattet af garantien, skal du kontakte det CFC Certificeret Center, der har udført behandlingen.

Hav dit Garanti Nummer klar, så behandlingen og dens servicehistorik kan identificeres.

Sådan behandles en garantisag

Dit CFC Coating - By Autoglow Center undersøger først coatingen og det berørte område.

Hvis der er behov for at oprette en garantisag, kan der blive anmodet om billeder af det berørte område, bilens aktuelle kilometerstand samt oplysninger om tidligere udførte services.

Garantikravet vurderes på baggrund af coatingens tilstand, den registrerede servicehistorik og de gældende garanti betingelser.

Hvis garantikravet godkendes

Ved et godkendt garantikrav udbedres det berørte område uden beregning for kunden.

Afhængigt af problemet kan udbedringen omfatte nødvendig klargøring af overfladen og geninstallation af CFC coating på det berørte område.

Den nødvendige CFC coating stilles til rådighed i forbindelse med det godkendte garantikrav.

Arbejdet udføres af det relevante CFC Coating - By Autoglow Center eller efter aftale i samarbejde med Autoglow.

CFC Warranty er en frivillig garanti, som giver dig de rettigheder og den dækning, der er beskrevet i disse garantibetingelser.

Garantien begrænser eller erstatter ikke de rettigheder, du som forbruger måtte have efter gældende dansk lovgivning, herunder den lovbestemte reklamationsret.

Garantigiver

CFC Coating - By Autoglow administreres og udstedes i Danmark af:

Autoglow ApS
CVR: 44843730
Erhvervsvangen 3
5792 Årslev
Danmark

Har du spørgsmål til din CFC coating eller garanti, skal du som udgangspunkt kontakte det CFC Coating - By Autoglow Center, der har udført behandlingen.

Husk at oplyse dit Garanti Nummer, så behandlingen kan identificeres.